Содержимое
Как получить кредитные каникулы в Альфа банке и на каких условиях в 2022 году. Действует ли программа по снижению финансовой нагрузки Альфы для кредитных карт. Что необходимо предпринять для оформления и какие есть варианты получить отсрочку платежа физическим лицам.
Что такое кредитные каникулы и какие есть виды в Альфа банке
Кредитные каникулы в Альфа-Банке – это определенная специальная система, которая помогает клиентам решить возникшие у них проблемы и продолжать спокойно платить по по ранее взятым финансовым обязательствам.
Кредитные каникулы бывают двух вариаций:
- Можно вообще ничего не платить определенное время.
- Сумма платежа может быть снижена до комфортного, для заемщика, уровня.
Следует учитывать, что вне зависимости от сделанного выбора, клиент будет погашать весь заём в полном объёме.
На что при соблюдении требований можно получить отсрочку
Если заёмщик воспользовался потребительским кредитом, автокредитом, кредитной картой или ипотекой в Альфе, тогда соблюдаяя определённые требования может расчитывать на снижение финансовой нагрузки со стороны банка.
Какие условия банка необходимо выполнить
Условия получения кредитных каникул в Альфа-Банке по программе следующие:
- Доход сократился более чем на 30% по сравнению с доходом в 2021 году.
- Заемщик предоставил в банк справку о зарплате, больничный лист или документ о присвоении инвалидности.
- Сумма долга по ипотеке не более 6 млн руб. для жителей Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга. Для других регионов сумма долга не более 3 млн руб.
- Долг по автокредиту менее 700 тыс. руб., по кредитной карте не превышает 100 тыс. руб. и по потребительскому кредиту менее 300 тыс. руб.
Процесс оформления отсрочки платежа в Альфа банке
Подача заявки может быть как в офисе банка так и онлайн. Для оформления онлайн необходимо заполнить заявку на официальном сайте Альфа банка. В случае если вам, что-то будет непонятно можно позвонить менеджеру по бесплатному телефону на официальном сайте.
Документы
- Паспорт.
- Выписка ни жилье из ЕГРН.
- Заявление на получение отсрочки.
- Справка, подтверждающая ухудшение материального положения.
- Справка о доходах.
Кредитные каникулы бывают двух видов: полная отсрочка по оплате на срок до шести месяцев и частичная отсрочка по оплате (платить нужно будет только проценты).
Причины отказа в кредитных каникулах
Главная причина отказов банков в предоставлении» кредитных каникул» — несоответствие подаваемых заявок параметрам реструктуризации.
Что делать если в Альфа банке отказали
По словам представителей Центробанка, если банк, в котором был оформлен кредит, не дал ответ о предоставлении или отказе в кредитных каникулах, то они считаются по умолчанию предоставленными.
Если поступил отказ, то нужно узнать причину. Если заёмщик не соответствует требованию закона, то ничего не поделаешь — нужно искать варианты оплаты кредита. Например, попросить реструктуризацию — снижение платежа за счёт увеличения срока — или рефинансирование в другом банке под меньшую ставку, что снижает ежемесячный платёж.
Где и как можно оспорить отказ
Если вы считаете, что по закону имеете право на кредитные каникулы, а банк необоснованно в них отказывает, то можете пожаловаться в Центральный банк. Вот страница для отправки жалобы.
«В жалобе необходимо указать на факт обращения в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул, сослаться на указы Президента и Правительства РФ, сообщить об отказе банка и приложить все документы, с которыми обращались в банк. Также вы можете пожаловаться в Прокуратуру, Роспотребнадзор, администрацию Президента РФ, откуда вашу жалобу перенаправят в уполномоченный орган с сопроводительным письмом со штампом администрации Президента», — советует адвокат Владимир Постанюк.